Возврат и обмен

Вы можете отказаться от заказанного товара в любое время до его получения, а после получения - в течение 7 дней без указания причины отказа (кроме товаров, изготавливаемых и доставляемых по индивидуальным заказам).

Вы можете обменять товар на аналогичный той же стоимости или на другую модель, доплатив магазину разницу, если товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

При обнаружении недостатков в товаре, вы имеете право на:

  • - безвозмездное устранение недостатков товара или возмещение расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
  • - соразмерное уменьшение цены;
  • - замену на товар аналогичной марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом;
  • - замену на такой же товар другой марки;
  • - возврат стоимости товара.

При этом по требованию продавца и за его счет вы должны возвратить товар с недостатками. Необходимость проведения проверки качества товара определяет продавец, и проводится она, как правило, в отношении технически сложных товаров.

    • Товар необходимо привезти в офис интернет-магазина (поскольку работники Службы не обладают квалификацией для принятия решения о правомерности возврата), не нарушая товарный вид (упаковка, пломбы, ярлыки), потребительские свойства, вместе с документом, подтверждающим факт и условия покупки указанного товара. Сообщить о желании вернуть или обменять товар необходимо заранее.

    • Вы можете обменять товар в течение 7 дней со дня его приобретения (получения) на аналогичный той же стоимости или на другую модель, доплатив магазину разницу, если товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Для осуществления возврата необходимо предупредить нас (по телефону или электронной почте) о своем желании обменять товар. Менеджер интернет-магазин сообщит вам способ отправки и реквизиты получателя. После получения груза мы, в свою очередь, отправляем выбранный вами новый товар или передадим документы в финансовую службу для оформления возврата денег. При возврате товара надлежащего качества мы вернем его стоимость не позднее чем через 14 дней с момента получения товара и Вашего письменного заявления. Возврат денежных средств осуществляется на указанный покупателем счет в банке или номер кошелька (для электронного перевода). При возврате или обмене товара по желанию или ошибке покупателя транспортные расходы и расходы, связанные с обменом и возвратом, ложатся на покупателя.

    • Пластиковые элементы аэродинамических обвесов, изготавливаемые на нашем экспериментальном производстве по индивидуальным заказам, относятся к категории товаров, имеющих индивидуально-определенные свойства. Поэтому в соответствии со Статьей 26.1.4 Закона "О защите прав потребителей" обмену не подлежат товар надлежащего качества, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его покупателем Тонированная оптика на фотографии выглядит намного темнее, чем фактически, можно ли получить точно такую, как представлена на сайте? Фотографии, представленные на сайте, могут в отдельных деталях отличаться от реального товара, особенно это касается степени тонирования оптики. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на сайте не является неисправностью или нефункциональностью товара. Но, если вас не устраивает полученный товар, то вы можете его вернуть или обменять на другую модель.

    • Возврат на расчетный счет (банковским переводом) Согласно Договору купли-продажи (п.6.1.6), в случае необходимости осуществления возврата денежных средств Продавцом Покупателю, для осуществления возврата денежных средств, Покупатель обязан предоставить Продавцу реквизиты банковского счета, на который Продавец обязан перечислить возвращаемые денежные средства. Для этого Покупатель должен предоставить интернет-магазину либо существующий у него счет физического лица в любом из банков, либо, открыть такой счет в любом из банков (возможно, в том же банке, через который он осуществлял платеж). Укажите № расчетного счета, № лицевого счета, наименование банка, № корреспондентского счета, ИНН, БИК, КПП. Возврат осуществляется только лицу, оплатившему заказ. Возврат в электронный кошелек Яндекс Деньги или кошелек WebMoney Укажите номер заказа, номер электронного кошелька, фамилию, имя и отчество получателя платежа. Возврат осуществляется лицу, оплатившему заказ, только на тот кошелек, с которого была произведена оплата. Возврат на банковскую карту Visa, MasterCard Укажите номер заказа. Другой дополнительной информации не требуется. По запросу возврат будет осуществлен на кредитную карту, с которой была произведена оплата заказа. Возврат средств юридическим лицам Возврат денежных средств осуществляется на расчетный счет, с которого была произведена оплата.